2 结果

    2. 1 两组患者护理满意度比较 对照组护理满意度为86.75%， 干预组护理满意度为97.59%， 干预组护理满意度高于对照组， 差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。

    2. 2 两组患者投诉率比较 干预组与对照组的投诉率分别为2.41%(2/83)、10.84%(9/83)， 干预组投诉率显著低于对照组， 差异具有统计学意义(χ2=4.7707， P=0.0289<0.05)。

    3 讨论

    输液室是临床重要科室之一 ......