【摘要】 目的 探讨PDCA模式在胃肠镜检查护理风险控制中的应用效果。方法 对胃肠镜检查引入PDCA管理模式， 通过胃肠镜检查过程中存在的护理风险因素进行分析， 制定有效的改进措施， 以降低护理风险。对比PDCA护理管理模式实施前后的护理质量、患者满意度。结果 PDCA模式实施后6个月， 护理人员胃肠镜检查的护理操作、仪器设备、护理管理、消毒隔离、护理安全、护理理论考核评分均较实施前6个月明显提高， 差异具有统计学意义(P<0.05)， 实施前后的急救药物考核评分对比差异无统计学意义(P>0.05)。 PDCA模式实施后， 患者对胃肠镜检查护理工作满意度为98.10%， 明显高于实施前6个月的81.58%， 差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 在胃肠镜检查的护理管理工作中引入PDCA模式， 能够有效提升护理工作质量， 降低护理风险， 提高患者的满意度。

    【关键词】 护理风险控制；胃肠镜检查；PDCA模式

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.32.097

    PDCA模式是一种应用较为广泛的科学管理模式 ......