浅谈OEC管理模式在妇产科护理中的应用
质量标准,控制,妇产科管理,护理On,management,model,in,the,Department
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【摘要】目的: 探讨全面质量管理(overvall every control and clear,OEC) 模式 在妇产科管理中的应用。方法: 建立全面质量管理模式,并比较OEC管理模式建立前后护理质量变化。结果: 通过应用OEC管理模式,护理人员的责任感、学习积极性、护理质量、病人满意度明显提高。结论:OEC管理模式是一种行之有效的护理管理方法。
【关键词】质量标准;控制;妇产科管理;护理On OEC management model, in the Department
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2012)10-0010-02
全面质量管理(OEC)模式是海尔集团内部的一套管理体系,O表示销售,E表示每人,每天,每事,C表示控制和管理,即全方位对每位员工每天所做的每件事进行控制和清理,使企业核心目标量化到人,将每个继小的目标、责任落实到人。我院自2012年1月将OEC管理模式运用到妇产科护理管理中,将工作质量标准化、量化及流程化使每位护士都明白自己的任务和完成任务的标准,管理者严格管理,加强质量控制 ......
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