在护理管理中实施人性化管理
【摘要】由于工作压力过大,导致我国护理人员的心理状况和工作状态都不容乐观。因此要制定人性化的护理管理制度,缓解其压力,提高工作效率,优化服务质量。文章主要分析了人性化护理的意义和作用,并指出了护理管理中实施人性化管理的措施。【关键词】护理管理;人性化
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2012)11-065-02
当前,我国护理人员的心理状况和工作状态都不容乐观,其中最主要的影响因素就是工作压力。因此,对护理人员实施人性化管理迫在眉睫。要尊重、关心、爱护、鼓励、护理人管,为其工作创造良好的环境,缓解其压力,提高工作效率,优化服务质量。
1人性化护理概述
1.1 人性化护理内涵。 人性化护理的宗旨是以人为本,为病者和患者提供心理和生理上得服务,以满足他们的要求。以人为本的实质是以人为中心,崇尚人文精神。在医药管理实践中,人性化管理关注的是患者的价值观,重点是患者的生命与健康,义务与权利,尊严与人格。
1.2人性化管理理念。 人化性管理的出发点是人的本性,通过多样的方式将人性的特色发挥极致,在创造社会价值的同时,保障患者的生命健康,最终以来实现自己的人生价值[1]。从根本来说,目的在于鼓励人们行人主观能动性,引导达到最终的目的 ......
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