摘要：如今，工作场所暴力频繁发生，成为了威胁医护工作者的健康与生命安全的重要问题，急诊科是医院重病病人最密集、病种最多的科室，急诊科的护理人员每天都会接触各种不同类型的重病患者及陪护人员，是最易遭受暴力的医务工作者。对医院工作场所暴力进行全方面的了解，并寻找应对措施，对急诊护理人员有着重要的意义。

    关键词：急诊室；护理人员；工作场所；暴力

    中图分类号：R47 文献标识码：C 文章编号：1005-0515(2013)6-239-01

    一、医院工作场所暴力现状

    医院工作场所暴力指医院工作人员在工作场所遭受辱骂、威胁或攻击，对其安全、幸福与健康造成明确或含蓄的挑战，分心理暴力与身体暴力两种。医院工作场所暴力在我国发生频繁，中华医院管理学会曾在2007年对326所医院做过调查，调查显示，326所医院中，遭受患者扰乱诊疗秩序的医院占73.5%，发生过打砸事件的医院占43.86%，医疗设施收到严重破坏的医院占35.58%，这一年内，共有113名医护人员被患者打伤。香港大学也做过调查，调查发现，76%的护理人员曾遭受不同类型的暴力，包括辱骂、欺负、身体攻击、性骚扰。相较调查得来的数字，实际情况要严重得多，急诊护理人员时常接触吸毒、酗酒患者、精神病人甚至犯罪分子 ......