摘要：目的：探讨分析人性化管理在临床护理管理工作中的应用效果，旨在进一步提高护理人员的综合素质及患者的满意度，改善医患关系。方法：选取20lo年6月～2012年6月问我院收治的160例患者及在职护士80名作为研究对象，将其分为护理人员组和患者组，在应用人性化管理模式

    中图分类号：R47 文献标识码：C 文章编号：1005-0515(2013)8-146-01

    1一般质料

    选取20l0年6月～2012年6月间我院牧洽的160咧患者及在职护士名80作为研究对象，并将其分为护理人员组和患者组。在80名护理组人员中，护士的年龄为19-43岁 ......