摘要：随着社会的不断发展及我国卫生事业的不断改革，人们对护理服务的需求也逐渐增高，这就要求相关医疗工作单位护理服务质量有所提高。目前，我国部分医院内的护理服务仍存在诸多缺陷，常易引起护患纠纷的发生，笔者为减少护理不良事件发生率[1]，采取一系列解决对策，取得良好效果。而此种方法也可不断提高患者的生存质量，同时为医院带来良好的信誉，值得广泛推广。

    关键词：妇产科；护理问题；解决措施

    中图分类号：R271.1 文献标识码：C 文章编号：1005-0515(2013)9-129-01

    随着我国经济的迅速发展，医疗技术也随之不断革新，护理服务水平已逐渐成为当今医疗行业竞争中的一项重要内容。面对当今医疗工作的复杂化以及多元化[2]，要求护理工作人员应具备相关法律观念与意识，提高护理服务质量，以此满足患者的不同护理需求。现笔者针对我国护理服务中常见的几类问题作出总结与分析，并制定相关解决对策，将结果报告如下：

    1目前临床上护理服务中的几类常见问题

    1.1护理人员缺乏责任感

    部分护理人员因缺乏对患者的责任感而出现护患纠纷的发生，常表现在不能及时回答患者所提问题；解答患者疑虑时未能采用温暖和善的语言，而表现出语言及表情的生硬；对患者的服务不细心 ......