【摘要】 目的 探讨紧急危机对临床一线护士所造成的心理压力。方法 总结分析2007~2009年我院临床一线护士所遇到的紧急危机对他们的工作造成的心理压力及情绪上造成的影响,运用危机处理基本原则进行辅导。结果 经过培训及疏导,曾经经历紧急危机后情绪受到严重困扰的护士情绪得到平伏,心景较前平静。结论 对在一线紧张工作的护士运用危机管理方法,能使护士减轻心理压力,尽快投入临床工作。

    【关键词】危机管理;护士;压力

    医院护理危机是针对医院护理工作可能面临的或正在面临的危机,采取一系列的管理方法和手段加以预防,使之化解、减弱,甚至使危机化为机遇,其实质是指在危机管理中所体现出的种种生机[1]。临床一线护士在值班过程中经常会遇到各种危机,护理危机具有突发性、不确定性和紧迫性,这些紧急危机对他们的情绪造成极大的冲击,对大多数临床一线工作者而言,这种冲击很快被消化掉;但对少部分人来说,极大的冲击,使他们受到巨大的困扰,他们的情绪得不到平衡,这种困扰如果得不到及时的舒缓,持续时间较长的话,会使他们意志低沉、工作能力低下,甚至走向抑郁。这些受伤害最深的人,往往是工作认真、执着而内向的护理人员。如何帮助这部分工作者,摆脱情绪困扰,保持平和阳光的心态,继续积极、热情地去投入她们的工作岗位,去护理受疾病困扰的患者,已引起管理者的重视 ......