袁敏

    急诊科是是医院中重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室。是所有急诊入院患者必经之路。担负着接受急诊患者就诊、危重患者的抢救等工作，是医疗护理工作的最前线和窗口。急诊科的特点:患者具有突发性、危急性、复杂性、情绪不稳性，数量不定性。急诊科的工作可以说是医院总体工作的缩影，直接反映了医院的急救医疗、护理工作质量和人员素质水平。因此，提高急诊科的救治和护理水平、降低护理风险、预防护理纠纷对急诊室的护士长来说，是一个知识、能力、心理、人际交往的一个挑战。笔者就本人近20年的临床护理工作经验谈一下看法。

    1 护士长的自身素质要求

    急诊科护士长应具有较强专业技术能力，同时还应具有先进的急诊护理管理的理念和技能。在工作中合理的组织危急重症患者的抢救、采取正确急救技术、有效的使用急救设备、做好急救器械与物资管理、落实和执行护士急救技能的培训。如果护士长管理理念、知识结构、管理方法不能做到与时俱进，重复过去、以往的经验，将难以起到领袖的作用，也将严重影响了临床急诊护理工作的开展，以至于阻遏护士工作积极性和能力，使急诊护理工作滞后于医疗的发展。能提出有效的措施，严明制度，建立行为准则，及时提出问题，明确工作目标，较强的委派能力[1]。要身先士卒，率先垂范，加强学习先进的管理知识 ......