李宁 信丽影 赵淑玲

    现就门诊静点室护理质量管理工作的一些常见问题结合自己的工作经验浅谈一下看法。

    1 完善各项常规制度

    1.1 制定工作职责及交接班制度 日班、治疗班、静点班及夜班应制定相应的工作职责，护士必须遵守执行。交接班时应认真交接本班工作及特殊医嘱、患者及病情和药物，保证治疗的连续性。

    1.2 医嘱制度 静点室护士只执行书面输液医嘱，并要正确判断医嘱内容，有疑问时应与医生确认核对后再执行。

    1.3 查对制度 护士在整个输液过程每一环节都要三查十对、仔细核实;同时查对时必须护士询问，让患者回答自己的姓名，对于同名同姓还要核对病情及病历卡，以避免差错，提高护理工作质量。

    1.4 巡视制度 莫忽视巡视，注重培养和提高护士敏锐的观察力，在工作中眼观四路、耳听八方，加强巡视，观察患者的输液滴数、有无外渗及有无反应等，发现问题及时处理。查看患者的反应，在接触的静点患者中 ......