刘永梅

    目前，随着社会的进步，人们对护理要求也越来越高，因此护理模式也有由“以疾病为中心”的护理模式转化为“以人为本”的护理模式[1]，这种护理模式的转化也改变了手术室的护理模式，手术室的护理人员除了正确配合医生实施手术，也要充分考虑到患者心理及社会因素，故为了减轻患者手术的紧张心理，提高患者手术过程中的舒适感，提高手术室的护理质量，我院对手术室进行手术的患者进行了手术室人性化服务护理，通过术后问卷对人性化服务效果进行了评估，通过评估结果进行了改进，改进后取得了满意效果，现将经验总结如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 本组研究资料都为我院2011年1月至2012年1月行手术治疗的158例患者，其中男86例，女72例，年龄15～69岁不等，平均年龄(35.5±3.5)岁。

    1.2 方法

    1.2.1 观察组护理方法 观察组患者进行常规的手术室人性化护理，护理结束后对患者进行自制问卷，了解患者的满意程度及期望，通过评估结果改进护理方法。

    1.2.2 对照组护理方法 对照组应用改进后的护理方法，具体如下:①了解患者对室内温度需求，保持手术室环境舒适，根据患者的需求进行调整空调的温度及湿度，使手术室的温度保持在正常温度及湿度，又能使患者感觉舒适，同时根据患者的具体情况进行护理 ......