司荣定

    随着护理学的发展和医疗卫生改革的深化, 人们对护理服务、护理质量的需求越来越高[1]。护理质量直接关系到患者的生命与健康, 加强护理质量管理, 不断提高护理服务质量, 是护理管理的中心任务。如何更加合理地利用好护理人力资源, 发挥最大效率[2],成为河南省胸科医院近年护理管理工作的亮点。自2009年上半年践行多维激励机制并存模式,取得了较好的效果。现介绍如下。

    1 多元激励机制并存, 挖掘护理最大潜力

    1. 1 建立科学、公平、合理的护理薪酬考核评价体系 各临床科室摒弃传统封闭的护理绩效考核模式, 采用开放式绩效考核系统, 即设立护理人员综合评价表及评价标准：每位护士满分100分, 起点相同, 正向指标按标准加分, 负向指标按标准扣分。考评系统主要是突出效率与质量, 兼顾效益,整个系统体现了护士的职业素质、护理技术、风险与责任,分值依据项目操作特性、技术难度、护理工时、人力投入等确定, 应用护理工作量软件, 实现信息化管理。另外, 护士奖金按岗位系数奖金、班次奖金和绩效奖金的30：50：20权重计算。护理奖金分配体现同工同酬、按劳分配、多劳多得的原则, 最大可能的坚持公正、公平、公开、透明, 形成了有效激励, 每位护士的责任、权利、利益也得到了和谐统一。

    1. 2 建立公开公平公正的选人用人制度 几年来,本院在护理队伍选人、用人上, 注意护理人员与岗位的匹配, 进行护理岗位的动态调整。在用人制度方面, 充分体现了“以人选人”向“以制度选人”的转变；另外, 在护士长选拔的方式上实现“相马”到“赛马”的转变, 引导护理人才比能力、比德才、比贡献, 营造激励先进、鞭策后进的良好氛围。近年来, 随着医院的发展为护士搭建了施展才华的平台和公平竞争的空间, 根据岗位需要, 多次公开竞聘科护士长、护士长、副护士长。同时, 成立护理人才库, 努力打造“想干有机会、能干有岗位、干好有地位的”管理理念。积极营造宽松、和谐的工作环境, 有力的促进了护理人员的自我完善。

    1. 3 为护士提供一个良好的工作环境

    1. 3. 1 医院高度重视护理工作, 不断加大对护理专项资金的投入, 用于护理人员的学习培训、表彰激励等, 努力营造尊重护士、爱护护士的良好氛围 ......