江少兴

    护理不安全因素分析与管理对策分析

    江少兴

    目的 探究医院护理过程中存在的不安全因素, 并根据分析结果针对性的制定管理对策。方法 对本院近年来护理事件的案例资料以回顾性的方法进行分析, 在2010年始制定针对性的管理措施并落实, 在此期间随机抽取患者356例, 设为观察组；另选本院实施管理对策之前2008～2009年患者270例, 设为对照组, 对比两组患者护理满意程度。结果 相对于对照组, 观察组患者护理满意程度具有显著优越性, 对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论 医院护理管理中安全隐患较多, 风险管理有助于提高护士的风险意识, 让护士在工作当中主动发现护理的安全隐患还有存在的薄弱环节, 通过积极有效的对策将安全隐患消灭在萌发状态, 有效的降低护理风险出现。

    护理；不安全因素；管理对策

    随着我国社会主义经济不断深入与发展, 各个企业之间的竞争氛围越来越激烈, 医疗机构作为一个特殊的企业, 本身服务质量决定着医院的发展方向, 人们对自身合法权益重视程度逐渐提高, 而法律法规的不断健全也要求医院护理管理更有安全性。所谓的护理风险指的是：在护理的过程当中所存在的危险因素, 这些因素会直接或者是间接的导致患者受到更加严重的伤害, 甚至死亡结果。为了更加全面的了解护理服务中存在的不安全因素, 以便有针对性的落实管理对策, 对广州市白云区人民医院近年来护理事件进行回顾性分析, 并应用风险管理提高护理人员的风险意识, 取得了令人满意的效果 ......