常艳丽

    改革护士长夜查房制度加强护理质量控制的实践与体会

    常艳丽

    目的 自2011年本院开展优质护理服务以来, 通过改革护士长夜查房制度, 不断优化薄弱环节的管理, 做到护理管理无缝隙, 使护理质量得到明显提高。方法 根据护理部安排的查房内容,全院护士长轮流值班, 对医院的护理质量进行动态监管, 协助处理应急状况, 不断提高护理服务水平。结果 改革护士长夜查房后全院夜间护理工作有了很大提高, 夜间护理工作平稳有序、有效地进行。病人满意度由88%上升至95%, 夜间基础护理合格率达到96%, 危重患者护理合格率达到98%。受到了医院的肯定与表扬。结论 实行护士长夜查房加强了环节质控, 查房的结果应及时反馈给科室和护理部,护理部针对查房中发现的问题, 提出切实可行的解决方法。减少差错事故的发生, 确保了优质护理服务的落实。

    护士长；夜间查房

    在护理工作中, 夜间护理质量是一个薄弱环节, 是容易发生护理差错的高发时段 ......