探析儿科护理过程中医患关系的优化方式和技巧
护患,1游戏在儿科护理工作中的运用,2巧妙的语言技巧,3业务能力是护理工作的基础,4运用合适恰当的体态语言进行情感交流
吕晓静儿科是医院医患关系最紧张、医疗纠纷最多发、护理工作难度最大的科室。儿科素称“哑科”, 护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿, 而且还要要面对焦虑烦躁、对孩子倍加疼爱的父母等。儿科护士肩负着重大的使命, 经过一段时间的学习, 作者对儿科护理工作的重要性有了一定的了解。
儿科是医院满意度较低、医疗纠纷多发的科室。本文通过对本院日常护理经验的探讨, 总结出以下几点, 仅供参考。
1 游戏在儿科护理工作中的运用
由于患儿的认知能力有限, 对疾病住院治疗的因果关系难以想象, 因此在向患儿说明各种冶疗措施时需依赖各种辅助用具, 如游戏绘画等, 通过游戏不仅能解决问题, 而且还能消除患儿的紧张焦虑情绪, 患儿通过绘画可尽情的表达其感受, 除游戏和绘画外, 还可运用讲故事、文字联想等技巧与患儿沟通[1]。
1.1 游戏的作用 ①改善护患关系 ......
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