袁芳萍 谢颖硕 高方 林秀琼 蔡映红

    ·卫生论坛·

    院前急救质量影响因素分析及对策

    袁芳萍 谢颖硕 高方 林秀琼 蔡映红

    目的探讨影响院前急救质量的因素, 以利于更好地采取应对措施。方法对院前急救影响因素采取应对措施前后案例进行分析对比。结果影响院前急救质量的因素客观存在,容易对患者构成潜在的危险。结论通过对院前急救相关人员进行针对性的培训, 院前急救质量有明显提高。

    院前急救质量；影响因素；分析；对策

    院前急救是指受各种危及生命的急诊、创伤、中毒、灾害事故损伤等患者在到达医院之前进行的紧急救护, 包括现场紧急处理、监护、转运过程。人们在日常的生产、生活过程中,难免会遇到台风、洪水、地震、雷电等自然灾害及交通事故造成机体的损伤,老年人慢性疾病的急性发作等。这些意外事件的发生, 来势凶猛, 具有随机性和时间、地点的不确定性。

    这就要求医务工作者将院前急救工作紧跟上意外伤害的步伐,迅速有效地采取措施, 对伤者进行及时、有效的救治。然而院前急救任务紧急、涉及面广, 需要多部门协调配合, 因此常常在院前急救质量方面有不尽人意之处。院前急救质量影响因素也是多方面的, 分析院前急救质量的影响因素, 能够帮助找出问题的症结, 有效地采取措施加以应对。

    1 影响院前急救质量的因素及应对措施

    1.1因素 ①患者方面：多数患者由于受到突发意外事故的打击, 紧张、恐惧、茫然不知所措, 对自己的病情、所处位置表述不清；有的患者对周边环境、地理位置不熟悉, 因而不能向“120”指挥中心报告自己准确地位置, 延长了医务人员到达出事地点的时间, 失去了最佳的抢救时机。“120”

    电话接听人员未对病情做简明扼要的询问, 使医护人员到达现场时不能采取针对性救治措施 ......