前馈控制在眼科护理管理中的应用效果观察
护患,差错,1资料与方法,2结果,3小结
高伟 汪芳 游晓伟前馈控制在眼科护理管理中的应用效果观察
高伟 汪芳 游晓伟
目的探讨前馈控制在眼科护理管理中的应用价值。方法行前馈护理284例患者纳入观察组, 常规护理414例患者纳入对照组, 对比相关指标。结果观察组感染例次率3.87%、并发例次率10.56%、护理差错例次率0.70%、护患纠纷发生率0低于对照组的8.94%、12.80%、3.38%、1.21%,视力评分(3.8±0.1)分、基础次数(33.9±9.6)次/例、患者满意度(93.2±3.2)分高于对照组(3.4±0.2)分、(29.4±5.9)次/例、(88.5±10.2)分, 差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将前馈控制理念应用于护理管理之中, 有助于提高护理风险管理水平, 抑制护理不良事件的发生, 提高护理质量, 改善患者结局。
前馈控制;眼科护理管理;应用效果
眼科护理质量要求较高, 护理差错易致护患纠纷, 实施高标准风险管理非常必要[1] ......
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