沈巧珍

    妇科患者优质人性化护理应用

    沈巧珍

    目的探讨妇科优质人性化护理的作用及效果。方法120例妇科疾病患者, 随机分为观察组与对照组, 每组60例。对照组患者实施常规护理；观察组患者实施优质人性化护理。比较两组患者护理临床总满意度。结果观察组患者临床总满意度95%优于对照组的80%, 两组比较差异具有统计学意义(P1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取2013年9月～2014年5月本院收治的120例妇科疾病患者作为此次调查对象, 并将其随机分为观察组与对照组, 每组60例。研究对象排除有精神及意识方面障碍, 家庭完整, 能够对调查理解并作出主观判断, 患者平均年龄(43.5±2.4)岁, 两组患者一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05), 具有可比性。

    1.2 方法 给予两组患者恰当的治疗；对照组患者给予常规护理方式进行护理。观察组患者实施优质人性化护理方式,具体情况如下。

    1.2.1 主动沟通, 营造氛围 对入院患者, 医护人员需注意自身的态度, 以微笑服务患者, 拉近护患之间的距离。主管护士主动介绍自己和主管医生, 向患者以及家属进行有效的沟通, 了解病情, 对今后开展检查及治疗流程进行一定的讲解, 帮助患者顺利完成就诊前的相关事宜, 对患者的相关入院手续进行指导办理, 对于各种医疗保险报销比例及自费医疗情况, 办理时需向患者及家属解释清楚 ......