徐辉 宋艳艳 王萍

    品管圈在降低住院患者静脉输液错误率中的应用

    徐辉 宋艳艳 王萍

    目的探讨品管圈在降低住院患者静脉输液错误率中的应用效果。方法住院患者静脉输液总量5762例为活动前组, 住院患者静脉输液总量5876例为活动后组；成立品管圈, 通过现状把握,找出特性要因, 设定目标, 制定对策并实施；对比两组住院患者静脉输液错误发生率, 衡量目标达成率。结果品管圈活动后, 静脉输液错误发生率由0.64‰降至0.34‰, 两组比较差异有统计学意义(χ2=6.308, P<0.05)；目标达成率123.6%。结论品管圈活动使静脉输液错误率明显降低, 可促进护理质量的持续改进, 值得在临床工作中探索与实践。

    品管圈；静脉输液错误率；住院患者

    品管圈(QCC)是由一个工作场所的人(5～12人)为了解决现场工作问题, 提升工作绩效, 自动自发地组成一个团队(圈), 然后团队成员分工合作, 应用品质管理(QC)的手法工具, 进行各种分析, 解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标[1]。静脉输液是对住院患者实施治疗最常用的途径, 也是抢救患者的必备措施之一, 保障静脉输液安全是医院护理工作的重点[2]。本院神经内科2013年5月成立了品管圈,确立“降低住院患者静脉输液错误率”为活动主题, 取得了满意效果, 现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 以2013年4月本科住院患者静脉输液5762例为活动前组, 采用传统静脉输液流程实施输液, 以2013年8月本科住院患者静脉输液5876例为活动后组, 采用改进后静脉输液流程实施输液, 比较两组静脉输液错误率 ......