翟广

    全程优质护理服务在肺结核患者中的应用效果

    翟广

    目的探讨全程优质护理服务在肺结核患者中的应用效果。方法将本院2011年1月前收治的248例肺结核患者作为对照组, 2011年1月后收治的248例肺结核患者作为观察组, 对照组给予传统护理, 观察组给予全程优质护理服务。比较两组患者不良情绪及生活行为改变、肺结核相关知识了解程度、疾病转归、满意度。结果观察组的不良情绪及生活行为改变、肺结核知识了解程度、疾病转归、满意度均高于对照组, 差异有统计学意义(P<0.05)。结论全程优质护理服务能改善肺结核患者不良情绪和生活行为, 提高肺结核患者相关理论知识水平, 有助于疾病的转归, 提高患者及家属的满意度, 临床可积极推广应用。

    优质护理服务；肺结核患者；应用效果

    “优质护理服务”是指以患者为中心, 强化基础护理, 全面落实护理责任制, 深化护理专业内涵, 整体提升护理服务水平, 为患者提拱“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括：满足患者基本生活的需要, 保证患者的安全, 保持患者躯体的舒适, 协助平衡患者的心理, 取得患者家庭和社会的协调和支持, 用优质护理的质量来提升患者与社会的满意度[1] ......