荆文华 霍复君 张园媛

    人性化护理在眼科门诊中的应用效果观察

    荆文华 霍复君 张园媛

    目的分析研究人性化护理在眼科门诊中的临床效果及运用价值。方法100例眼科就诊的患者, 随机分为对照组和观察组, 各50例。对照组采用常规护理方案, 观察组采用人性化护理方案,对比观察两组患者护理满意度、护理后心理状态评分。结果观察组护理总满意度为100%, 高于对照组的86%, 差异有统计学意义(P<0.05)；护理前两组患者焦虑、抑郁评分比较差异无统计学意义(P>0.05),护理后观察组患者各项评分显著低于对照组, 差异有统计学意义(P<0.05)。结论在眼科门诊中实施人性化护理干预, 可提高患者护理满意度, 改善其就诊时不良心理状态, 应用效果显著。

    眼科门诊；护理；应用效果

    眼科门诊作为医院对外服务的重要窗口, 接诊的患者具有年龄分布广、职业范围广、文化水平参差不齐、病情复杂程度不一等特点, 且患者病症较为突出, 部分甚至伴有全身性相关病理症状, 因此就诊时易出现焦虑、抑郁等不良心理障碍[1]。近年来, 随人们文化水平的提高及医疗体制的不断改革, 人性化护理模式逐渐被运用于临床护理工作中[2]。本研究旨在分析探讨人性化护理在眼科门诊中的运用价值, 特选取本院眼科收诊的100例眼科患者进行分组研究, 现报告如下 ......