丁月蓉 吴梅梅 任晓冬

    骨科护理专业指标在优质护理服务中应用

    丁月蓉 吴梅梅 任晓冬

    为探讨骨科护理专业指标在提高优质护理服务中的应用效果, 根据骨科疾病专科特点设立骨科专业指标5项, 对2013、2014、2015年三年的指标监测进行比较。对导管脱落发生率、足下垂发生率、肺内感染发生率、下肢深静脉血栓发生率及陪护率连续3年的监测情况进行比较, 其数值呈下降趋势。护理专业指标为优质护理服务的效果评价提供了科学依据, 对临床护理工作的持续改进有一定的推动作用。

    骨科；护理专业指标；优质护理

    卫计委(原卫生部)于2010年在全国范围内开展优质护理服务示范工程活动, 为患者提供了更加安全、优质、全面的护理服务, 优质护理服务是指“以患者为中心”, 强化基础护理, 全面落实护理责任制, 深化护理专业内涵, 整体提升护理服务水平。有文献[1,2]显示患者及护士对护理工作的满意度是优质护理质量最常用的评价指标, 也有研究将患者的并发症发生率、平均住院时间作为结局指标[3]。本科从2013年开始进行骨科护理专业指标设定, 并应用于临床优质护理服务中, 现将2013年1月～2015年12月实施情况与效果汇报如下。

    1 制定护理专业指标

    在查阅相关文献基础上, 参照《辽宁省护理工作标准与规范》、《大连市二级以上医院优质护理服务评价标准》, 同时根据科室专科特点(本科主要收治脊柱及创伤患者)制定5项指标, 即导管脱落发生率≤3%、足下垂发生率≤3%、下肢深静脉血栓发生率≤3%、肺内感染发生率≤3%及陪护率≤85% ......