陈慧英

    人性化护理在基层医院外科的应用效果评价

    陈慧英

    目的对人性化护理在基层医院外科的应用效果进行临床效果评价, 为基层医院的外科护理水平提高做出依据。方法120例外科病房患者, 按照随机方法分为观察组和对照组, 每组60例。对照组患者给予常规护理, 观察组在常规护理的基础上进行人性化护理。比较两组患者的护理满意率、护患纠纷率。结果观察组的患者护理满意率为93.3%(56/60), 对照组的患者护理满意率为68.3%(41/60),观察组患者护理满意率高于对照组, 差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组护患纠纷率为8.3%(5/60),对照组护患纠纷率为21.7%(13/60), 观察组护患纠纷率低于对照组, 差异具有统计学意义(P<0.05)。

    人性化护理；外科；基层医院, 应用效果

    基层医院承担着医疗卫生任务的大部分, 但是基层医院却面临着卫生资源紧缺, 人力资源紧张等问题, 尤其在经济发展较为落后的地区, 问题尤为突出[1-5]。如何在人员有限的情况下将患者对基层医护人员的满意度提高, 需要进行研究。本研究以在本单位外科进行治疗的60例患者为研究对象, 实施人性化护理模式, 并对其应用效果进行评价。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取2015年6月～2016年12月在本单位外科病房进行治疗的的患者120例, 年龄18～65岁。按照随机方法分为观察组与对对照组, 各60例。

    1.2 护理方法 对照组患者进行常规护理, 观察组在常规护理的基础上给予全面的人性化护理。人性化护理具体措施如下：①为患者治疗创造出良好的安静舒适的外部环境, 让患者心情处于放松状态；②通过对来就诊的患者和随行家属进行外科手术的术前注意事项、术后保健护理相关知识方面的讲解, 使患者对外科手术治疗树立端正的态度, 抑制负面心理的发生, 使患者在整个治疗过程中处于身心的最佳状态[6-8] ......