情商在心胸外科护理中的应用
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张应琼 恩施自治州中心医院心胸外科;
【摘要】情商是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。情商是指一个人对自己情绪的把握和控制,对他人情绪的揣摩和驾驭,对人生的乐观程度和面临挫折时的耐受力。随着医学模式的转变,以"疾病为中心"已被"以病人为中心"新的理念所取代。在护理工作中,护理人员不再是单纯地执行医嘱,而是要为患者提供生理、心理、社会、精神、文化的全面照顾,而情商对此起着关键的作用。本文旨在探讨情商在心胸外科护理中的应用。
【关键词】 情商 心胸外科 护理
【分类号】R473.6
情商(emotional quotient,简写成EQ)是表示认识、控制和调节自身情感的能力,又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。概括情商主要包括五方面的能力:认识自己的能力、控制自己的能力、自我激励的能力、理解别人的能力及处理人际关系的能力[1]。良好
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情商(emotional quotaent，简写成EO)是表示认识、控制和调节自身情感的能力，又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。概括情商主要包括五方面的能力：认识自己的能力、控制自己的能力、自我激励的能力、理解别人的能力及处理人际关系的能力。良好的情商可促进智商的发展，潜能得到很大的发挥；而低落的情商，束缚了人的言行，阻断了人的智商，发挥不了个性的特长。
护士长是病区营造和谐医疗和工作环境的核心人物，护士长的情商直接影响到全科的稳定与护理质量。笔者自2006年任心胸外科护士长以来，通过学习，不断提高自己的情商，注重培养年轻护士的情商，并取得了一定成效，现予以总结。
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