5 讨论

    科室交接班差的原因见图一，利用鱼骨图进行分析2011年交接班差的原因归纳为思想方面、护士因素、患者因素、医院制度方面、管理方面、带教方面、其他方面，利用鱼骨图一目了然，同时从每个方面细找原因，很容易使科室护士在科务会上认识到问题所在，每位护士根据自己所存在的问题，找出问题所在，以利于更好地改进和提高。鱼骨图打破了以往文字陈述的乏味无力，更能反映问题，利于解决问题。护士站立位置如图二，交接班站立位置的规定方便床头交接班，同时有利于主要接班者、护士长整体病情的把握以及辅助交接班者、同学对患者的了解，以利于主要上班人员对急诊室整体病情的把握。

    通过规范的床边交接班模式，急诊科护士对自己的工作有了整体的安排，工作主动性得到了提高， 工作重点变得更突出，护理措施相应落实到位，患者也得到连续和有效的护理。规范的床头交接班，能督促护士熟悉所管患者的全面情况 ......