4.7 提高国民整体人文素质

    我国的应试教育体系忽视了国民素质教育，人文素养和人文精神显得先天不足[11]。在患者中，人文素质不高的人群以贫困农民、失业或无业人员及被社会保障的社会弱势群体为主。他们的经济、政治、文化地位较低，受教育程度也相对较低，当收入分配差距越来越大时，他们的心理极易不平衡，在他们中间发生医患矛盾的比例也较大，冲突性也最大[12]，甚至有的地方流传着“要致富，找医院”的患者“经验”。因此，提高国民的人文素质对改善医患关系有较为重要的意义。

    医患关系作为我国社会现存的较为紧张对立的关系之一 ......