[Key words] Job burnout； Medical staff； Emotional exhaustion； Personal accomplishment； Mental health

    职业倦怠最初是用来描述从事服务对象为人的工作中的个体由于工作时间过长、工作量大和工作强度高所引起的个体体验到的一组负性症状，如长期的情感耗竭、身体疲劳以及成就感降低等症状。职业倦怠经常发生在那些有极强献身精神的人身上，他们较少关注自己的需要，对自己的要求常常很高，再加上所在组织和受助者又不断提出更高要求，这就使他们感到一种巨大的压力，不得不超负荷地工作。他们的努力又往往得不到预期的回报，于是就经常处于疲惫不堪和受挫状态。医务人员恰巧是这样典型的一个群体，社会对于医疗工作的道德要求，医务人员本身的献身精神，医疗工作的巨大压力让他们成为职业倦怠状态的高发群体。在西方，职业倦怠正在成为越来越多医务人员的职业病[1，2]，而中国医务人员也正在遭受职业倦怠的侵袭[3]。

    从以往的国内外研究中我们可以看到美国等5个国家调查都发现医院中职业倦怠现象非常严重[4] ......