[摘要] 目的 探讨在消毒供应室中应用细节管理方法的应用效果。 方法 对本院2015年1～12月间消毒供应室中的16例护理人员进行分组研究，采取数字随机法将其分为数量相同的观察组与对照组，均行常规管理方法，观察组加以细节管理方法，比较两组的护理质量、差错发生率、总体满意度。 结果 观察组的安全问题防范意识、差错防范意识、服务意识均高于对照组；观察组的差错发生率为2.17%，低于对照组的差错发生率(4.62%)；观察组的及时回收、包装质量、及时供给情况均优于对照组，总体满意率明显较高，差异有统计学意义(P<0.05)。 结论 应用细节管理可显著改善消毒供应室护理人员的护理质量，减少差错事件，优化满意度，适合广泛推广。

    [关键词] 消毒供应中心；细节管理；护理质量；差错事件

    [中图分类号] R197.323 [文献标识码] C [文章编号] 1673-9701(2016)17-0135-03

    Application effect of details management in disinfection supply room

    LIU Jianwen

    Supply Room ......