干预组患者术后肠鸣音恢复时间、肛门排气时间、排便时间分别显著低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。

    2.4 两组患者术后对护理人员工作的护理满意度比较

    干预组患者的护理满意度显著高于对照组，组间比较差异具有显著统计学意义(P<0.05)。

    3 讨论

    传统的开腹胆囊切除术创伤较大，患者痛苦大，且术后并发症多、恢复慢。近年来随着微创技术的不断应用，腹腔镜手术以其创伤小、患者痛苦少，术后恢复快等优点逐渐地取代了传统胆囊切除术。但作为一种微创手术，患者对手术存在恐惧、焦虑和顾虑及紧张等负性心理。人性化护理是近年来常用的一种现代化护理模式，其以患者为中心，关注患者的情感、注重患者感受的护理，从身体与心理全方位为患者服务，使患者在精神、生理及心理等各个方面达到最佳的状态，从而更好地配合治疗与护理[10，11]。本研究中，干预组实施人性化护理，其中术前予以人性化的心理护理，耐心告知患者手术的注意事项及手术室的环境、麻醉方法、手术方式、麻醉医师情况等。同时术中可能出现的护理问题予以耐心地解释，降低了影响手术成功的不利因素，帮助患者克服了焦虑、紧张、抑郁等负性情绪，确保了患者更好地配合手术治疗和护理工作[12-16]。本研究中对两组患者干预前后的焦虑、抑郁心理进行评价，结果显示，观察组患者干预后的SAS评分、SDS评分分别显著低于对照组 ......