1.2 方法

    对照组行常规护理，干预组行人性化护理，具体内容如下。

    1.2.1 人性化的心理护理 患者由于长期透析，受病痛折磨，加之沉重的经济负担，易产生焦虑、烦躁、多疑、自厌等不良心理，护理人员应耐心与患者进行沟通和交流，告知患者血透的原理、方法、作用及新进展等，树立“以人为本，以病人为中心”的理念，关心体贴患者，并根据患者的个人情况不同进行有针对性的心理护理干预，利用以往成功的案例向患者介绍经验，帮助患者重新树立战胜疾病的信心，使患者以良好的心态配合治疗和护理工作。

    1.2.2 人性化的环境护理 患者入院时，护理人员应热情接待患者。保持空气清新，定时通风换气。及时打扫病房卫生，病房内每日紫外线消毒，及时更换床单、被套。控制室温22℃～24℃、湿度50%～60%，增加患者的舒适感。房间放置鲜花，避免嘈杂，消除不良声音、光线刺激。在病房内或活动区放置一些书刊、杂志及慢性肾衰防治的相关知识宣传彩色画册，供患者及家属阅读[4]。

    1.2.3 人性化的内瘘护理 内瘘患者透析当天应保持局部干燥、清洁，如出现血肿立即冰敷，24 min 后改热敷 ......