3.2.3 志愿者對无偿献血失去信心 近年来，一些对社会公信度造成不良影响的事件频繁出现，在一定程度上影响了志愿者在无偿献血公益事业中参与的热情[6]。

    3.3 高校无偿献血志愿者管理工作的改进措施

    3.3.1 完善志愿者队伍管理机制 完善志愿者服务队管理制度，出台无偿献血志愿服务对管理办法，专门设置无偿献血志愿服务对办公室，登记注册无偿献血志愿者[7-10]。

    3.3.2 提升无偿献血志愿服务能力 志愿服务作为一种社会动员方式积极有效，应该和主题活动有机结合起来广开思路，大胆创新。从无偿献血问题及日常生活入手，将志愿服务在更深层次、更宽领域社会活动中的动员作用充分发挥出来，对动员手段进行不断创新，促进经济社会发展中志愿服务动员能力的提升，将志愿服务领域的突破力积极寻找出来并努力拓宽。加强培训新加入志愿者的力度，使其准确掌握无偿献血的法律法规及相关知识技能，从而有效服务广大无偿献血者。通常情况下，培训内容包括无偿献血的常识、生理知识、献血知识、志愿者的基础知识、服务礼仪等，资深志愿者应该积极分享志愿服务经验 ......