[摘要]目的分析国内“互联网+护理服务”质量评价指标的构建研究，了解该领域研究现状，为临床实践和研究提供参考依据。方法基于乔安娜布里格斯研究所(JoannaBriggsInstitute，JBI)范围综述指南，检索PubMed、WebofScience、中国知网、万方数据知识服务平台、维普网、中国生物医学数据库和中华医学期刊全文数据库，检索时限为2018年8月至2023年8月。结果共纳入文献25篇，依据质量三维理论模型对评价指标进行分类与统计，各项评价指标累计提及617次；其中，结构质量指标274次(44.4%)、过程质量指标252次(40.8%)、结果质量指标91次(14.7%)。高频次指标包括规章制度完善、患者/照护者服务满意度、服务设备与物品种类齐全、按护理操作遵循专科标准及护理人员准入资质。结论目前“互联网+护理服务”质量评价体系尚需进一步完善。未来研究应规范评价指标的名称和内容，确保指标的科学性与可行性，并加强其临床应用验证，以促进“互联网+护理服务”持续健康发展。

    [关键词]“互联网+护理服务”；护理质量；指标体系；范围综述

    [中图分类号]R47-05[文献标识码]A[DOI]10.3969/j.issn.1673-9701.2024.29.024

    “互联网+护理服务”是指医疗机构运用互联网等信息技术，依托本机构注册的护士资源，通过线上申请和线下服务相结合的方式，为出院患者或行动不便特殊人群提供更加便捷、高效和个性化护理服务[1-3]。然而，随着“互联网+护理服务”的快速发展，为确保服务的质量和安全性，研究者结合当地需求，构建适应性质量管理评价体系[1-6]。为明确当前研究现状和未来研究方向，本研究对与“互联网+护理服务”质量管理评价指标研究相关文献进行梳理和总结，归纳应用于质量管理评价指标研究的相关理论、研究方法及评价指标内容，旨在为后续研究和临床应用提供参考。

    1资料与方法

    1.1资料筛选

    采用btqGUAfl4QNezv5NgvxuFg==乔安娜布里格斯研究所(JoannaBriggsInstitute，JBI)范围综述指南作为研究方法学指导[6]。初步检索文献后，经小组讨论明确审查问题：①中国“互联网+护理服务”在质量管理评价指标构建方面取得哪些进展？②质量管理评价指标构建模式或理论框架有哪些？③构建评价指标方法有哪些？④构建评价指标主要涵盖哪些内容？

    纳入标准：①研究对象(participants，P)为使用“互联网+护理服务”人群，包括护士、患者或家属；②核心概念(concept ......