◎ 艾 理

    健言Opinion

    网络时代我们如何看病

    ◎ 艾 理

    在网络日益发达的今天，网上看病越来越时髦。不少朋友身体不舒服时，不是去医院，而是在网上搜索信息或通过在线的医生来判断病情。“有病问网络”已经成为很多人的选择。有健康门户网站组织的一项调查显示：83.2%的网民有网络问诊经历，其中34.2%的网民会向一些健康网站咨询“头痛脑热”等小病痛，33.1%的网民热衷于从网上获取保健知识。那么，在网络时代，我们究竟应该如何看病才能将互联网的优势发挥到极致呢？

    预约挂号：破解看病难第一步

    你有没有过这样的经历：一不留神感冒发烧了，好说歹说向公司请了病假，大清早六点就起床转公交车去医院看病，比平时上班还积极，结果七点钟到了医院发现早已是人山人海。好不容易等到八点窗口开始挂号，排队的长龙极其缓慢地向前挪动，终于轮到自己了，一看，已经挂到30号了。

    这样的情形每天都在各大医院上演。这还是你挂普通号的情况，如果你有什么疑难杂症，想挂个著名专家的号，那么时间得从凌晨算起。即便是这样，也不能保证你一定能挂上合适的号。人人都道看病难，看病难的第一关就是挂号难。

    为了解决这一问题，让医疗资源得到更好的利用，现在各大医院都在积极推动网上预约挂号。网上预约挂号不仅免去了病人挂号、排队、等待专家就诊的麻烦，还可以预约时间段就诊，大大提高了医院的工作效率。

    根据卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》的规定：“从2009年11月起，所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务。医院可以与第三方中介机构合作，开展预约挂号，但收费不得高于物价部门规定的标准。”

    一般而言，网上预约挂号步骤如下：

    一、确定就诊医院，登录该医院的网站，进入其“预约挂号”部分。这里有两种情况：一种是医院自建预约挂号的系统；另一种则是医院与第三方服务商合作 ......