等待成本与穿越成本
我在飞机上遇到一位女士。她去年本想考自己喜欢的研究生,结果失败,出乎意料地遇到了一份不错的工作。于是问题来了:今年是考还是不考?
我问她:“去年你每天花多少时间学习?”![](/images/paper/1674-0513/201502/20150208-1-l.jpg)
她说:“去年每天大概用4小时,学了3个月,考前一周突击了一下,就差3分。”
我又问她:“现在你每天为心烦大概花多少时间?”
她说:“从过年到现在(6个月)每天都在想,烦死了。”
花时间来郁闷,是等待成本。花时间来尝试,是穿越成本。如果这位女生每天郁闷5小时(上班下班都在想),一共6个月,那就是900小时。而去年她差3分就过的考研,每天用4小时,3个月,考前突击一周(算每天20小时),成本计算如下:
穿越成本:(4小时×3×30)+(20小时×7)= 500小时
等待成本:5小时×6×30=900小时
等待成本几乎是穿越成本的1.8倍!
她陷入了一个这样的心智模式:越等待,越没有时间和信心;越没有时间和信心,就越不敢考研。在新的一年,等待的焦虑会继续消磨这个人的信心和能力,一直到她终有一天完全放弃为止。
当一个人等待与拖延的成本远远高于他真正行动所需要的成本,他就会慢慢陷入越等待越不行动的怪圈。我把这个模式称为“等死模式”。
我在一个聚会时谈到了“等死模式”。听完我这个故事,我的一个朋友走出去,十分鐘后满脸喜色地回来告诉我们:“成了!”
什么成了?原来这几天,她一直在纠结自己该不该给一个大客户打电话。这个客户是她的一个重要资源:如果打了,她担心人家对自己的印象减分;如果不打,这个单子肯定就没有下文了。比这个更加纠结的是,她已经为这件事情头痛了一个星期,开始失眠,向家人发脾气,面对客户越来越没有信心了。
她听完故事,迅速计算了一下自己的等待成本和穿越成本:
等待成本:身心俱疲,拿不到单,影响自己其他的业务。
穿越成本:身心愉快,早死早超生;有成功的可能;实在不成功,集中精力应付新的单子。
与其在等死模式中消耗自己的心力与体力,还不如去试一试!她走到洗手间,心跳加速,打通电话,惊喜地听到对方爽快地答应自己,对方还开玩笑责怪她说:“为什么现在才说?还以为你找别人了呢。”
(摘自《讲述》2014年第10期 图/刘哲), 百拇医药(古典)
我问她:“去年你每天花多少时间学习?”
![](/images/paper/1674-0513/201502/20150208-1-l.jpg)
她说:“去年每天大概用4小时,学了3个月,考前一周突击了一下,就差3分。”
我又问她:“现在你每天为心烦大概花多少时间?”
她说:“从过年到现在(6个月)每天都在想,烦死了。”
花时间来郁闷,是等待成本。花时间来尝试,是穿越成本。如果这位女生每天郁闷5小时(上班下班都在想),一共6个月,那就是900小时。而去年她差3分就过的考研,每天用4小时,3个月,考前突击一周(算每天20小时),成本计算如下:
穿越成本:(4小时×3×30)+(20小时×7)= 500小时
等待成本:5小时×6×30=900小时
等待成本几乎是穿越成本的1.8倍!
她陷入了一个这样的心智模式:越等待,越没有时间和信心;越没有时间和信心,就越不敢考研。在新的一年,等待的焦虑会继续消磨这个人的信心和能力,一直到她终有一天完全放弃为止。
当一个人等待与拖延的成本远远高于他真正行动所需要的成本,他就会慢慢陷入越等待越不行动的怪圈。我把这个模式称为“等死模式”。
我在一个聚会时谈到了“等死模式”。听完我这个故事,我的一个朋友走出去,十分鐘后满脸喜色地回来告诉我们:“成了!”
什么成了?原来这几天,她一直在纠结自己该不该给一个大客户打电话。这个客户是她的一个重要资源:如果打了,她担心人家对自己的印象减分;如果不打,这个单子肯定就没有下文了。比这个更加纠结的是,她已经为这件事情头痛了一个星期,开始失眠,向家人发脾气,面对客户越来越没有信心了。
她听完故事,迅速计算了一下自己的等待成本和穿越成本:
等待成本:身心俱疲,拿不到单,影响自己其他的业务。
穿越成本:身心愉快,早死早超生;有成功的可能;实在不成功,集中精力应付新的单子。
与其在等死模式中消耗自己的心力与体力,还不如去试一试!她走到洗手间,心跳加速,打通电话,惊喜地听到对方爽快地答应自己,对方还开玩笑责怪她说:“为什么现在才说?还以为你找别人了呢。”
(摘自《讲述》2014年第10期 图/刘哲), 百拇医药(古典)