◎ 姚余梁

    尾巴大是个事儿

    ◎ 姚余梁

    在现在的商界里，每一个经理人大概都明白“二八法则”，从而把20%的顾客和产品确定为核心顾客和核心产品，在投资上大力倾斜，在管理上格外用心，而在一定程度上忽略了剩下的80%的顾客和产品。

    “二八法则”适用于传统公司，而“长尾理论”则适用于电子商务公司。在现在的电子商务时代，剩下80%的顾客集合到一起贡献了绝大部分的消费额 ......