◎ 范晟晟

    好称呼如沐春风

    ◎ 范晟晟

    好的称呼让人如沐春风，心情如阳光般明媚；不好的称呼让人如鲠在喉，心情也随之黯然。

    在人际交往中，称呼是一个重要的细节，只有恰当地称呼别人，才能构建和谐的人际关系。有的人没有考虑到这一点，交谈时容易引起别人的反感，莫名其妙地就把人得罪了。

    在一家大型商场里，一位女顾客正在选购上衣。导购员不厌其烦、笑容满面地让她试穿了几件，最后她终于挑中了一件并决定购买 ......