◎ [美]丽莎·厄尔·麦克劳德陈荣生/编译

    抵达达拉斯机场时已过午夜，等我到达旅馆已是凌晨1点，前台服务员找不到我提前发过来的培训手册，在货运部里翻箱寻找又花去了半个小时。当然，我寄来的那些箱子都在，但没有人帮我把它们拿到楼上的会议室。我回到自己的房间时，已经是凌晨2点。

    仅6个小时之后，也就是8点，我站在宴会厅的后面，看着满满一屋子的人，准备上台开始为期两天的销售培训。此时，我应该精神抖擞，但事实是我毫无头绪 ......