◎ 江华

    世界上最紧张的地方可能要数只有十平方米的纽约中央车站问询处了。那里每一天都是人潮汹涌，匆匆的旅客都争着询问自己的问题，都希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说，工作的巨大压力可想而知。

    但是柜台后面的那名服务人员看起来一点也不紧张 ......