人区别于机器人的服务
午间我和友人相约,在旧金山下城阔街附近吃午餐。去哪一家?略加讨论,我们决定去友人开的日本餐馆。路上我们谈起两个和饮食有关的新闻:一个是比萨外卖店从接听电话、按顾客要求制作到用无人机送货,全部不要人工;另一个是德国发明的智能厨房烹调中国菜全按預设程序,不假手于人。于是我揣测:在旧金山这个高科技中心,何时可光顾“无人”餐厅,机器人做侍应生是否善解人意?
走进餐馆时,用餐高峰期已过,看到三张桌子空着,我们径直前往就座。年轻的服务员迎面拦住,问:“你们几位?”我说:“两位。”他说:“请稍等。”我皱皱眉 ......
您现在查看是摘要页,全文长 2379 字符。