王玉宝(安徽省蚌埠市第一人民医院)

    ·医院管理·

    医院药事管理质量评价的几点思考

    王玉宝

    (安徽省蚌埠市第一人民医院)

    随着我国近年来不断深化的医疗体制改革，医院药事管理方面也面临着重大变革。药事管理模式如今已经从传统的药品供应转变成以患者为核心的模式。进行药事管理改革一方面是为了提升医院药事管理的整体质量，提高药学人才的素质，另一方面是为了适应医院现代药学事业的发展需求。

    质量评价；医院药事管理；药学服务；指标体系

    医院药事管理随着我国医疗体制的改革迎来了新的发展机遇，这让临床治疗与医院药学关系更为密切，实现了相互之间的促进发展。重医轻药是传统医院医疗服务的基本情况。现如今药事管理模式已经从传统的药品供应转变成以患者为核心的模式。所以，药学管理越来越受到重视。医院的整体管理质量与药事管理的质量好坏有着直接的关系，因此，为了进一步提高医院药学以及整体服务质量，需要制定一套合理、科学、客观的药事管理质量评价体系。

    1 药事管理质量评价的内涵

    卫医政发〔2011〕11号《医疗机构药事管理暂行规定》中规定，医疗机构的药事管理是指医疗机构以患者为中心，以临床药学为基础，对临床用药全过程进行有效的组织实施与管理，促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作。在高等院校教材《药事管理学》中分为广义与狭义两种[1]。《军队医疗机构药事管理规定》中被解释为，通过扎实的药学学科建设及严格的监督管理，提高医疗质量，促进合理用药。主要内容从生产制剂、供应药品，转为药学服务与药品监督管理；从以医疗工作为核心，转为以患者为核心，这是任务重点方面的两个重要转变。根据以上叙述我们可以认为现代医院药事管理的重点内容应该包含涉及合理使用药品的药品调剂、用药咨询、临床药学、药品供应、医院制剂等行政和业务管理，是以临床药学工作为手段，以患者为中心，促进药物合理应用，保障公众身体健康为目的的相关药品管理工作[2]。

    按照《质量管理和质量保证——术语》中的解释，质量评价所指的是对实体的具备满足规定要求能力的检查。根据这一点来看我们可以理解为医院药事管理质量评价，是对具备满足国家卫生行政部门规定要求能力程度的医院药品管理部门所做的系统检查[3] ......