李小龙

    (上海市闸北区彭浦社区卫生服务中心 上海 200435)

    病人的安全问题已引起全世界的高度重视。眼科病人就诊期间的安全能否得到保证,与医疗护理工作关系极大。我们医务工作者如何在工作中找出不安全因素,采取相应的防范措施,是十分及时和必要的。通过分析眼科病人存在的风险问题,针对眼科患者的特点,医护人员的个人因素等,制定眼科护理的风险防范措施,最大程度地防止风险的发生,维护病人的安全,为患者创造一个安全舒适的就医环境。

    1 常见的眼科不安全因素

    缺乏进行有效的沟通,眼科病人因眼疾视物障碍,沟通起来比较困难。个别医务工作者缺少服务意识、大局意识、责任心不强,对病人及家属咨询的问题不能耐心细致地解释,眼疾病人未按要求使用眼药,注意事项说明的不够清楚,影响手术的实施和治疗。对医疗的效果承诺过多,都是医患纠纷的原因 ......