李珍妮

    (河南省禹州市妇幼保健院 河南 禹州 461670)

    临床护理中的护患沟通艺术

    李珍妮

    (河南省禹州市妇幼保健院 河南 禹州 461670)

    在医疗事业不断发展的今天,“医患和谐”无疑是关系到医疗事业稳步前进的关键一环,医患关系紧张,双方矛盾频生,势必造成互相之间的信任缺失,对患者本身的正常诊治大为不利。因此,构建和谐的护患关系,提高沟通水平,提高病人的满意度,促进了疾病的痊愈,并减少了护理纠纷的发生。

    护患关系 护理沟通艺术

    1 加强对沟通的认识理解

    在临床护理实践中,“以人为本”是一种对护理真善美追求过程的认识和情感,也是一种实践人性化、人道化服务的行为和规范。

    沟通包括语言与非语言性,在护理工作中,通过语言了解病人的病情、发展及转归,并与患者进行心理的沟通,有助于了解患者的身心状况,有针对性的向患者提供正确的信息,满足其心理生理的正常需求,有效的提高了护理效果。

    此外,熟练的专业技能也是作为一个护士最基本的条件之一,对患者提出的问题给以满意的答复,并提出合理的建议、娴熟的技术措施和有利于疾病愈合的护理措施,将会得到病患高度信任 ......