俞曦

    (南京市第二医院外科病区(东南大学附属第二医院) 江苏 南京 210003)

    护士长在“夯实基础护理，改善护理服务”中的作为

    俞曦

    (南京市第二医院外科病区(东南大学附属第二医院) 江苏 南京 210003)

    医院基础护理工作应引起各方面足够的重视，护士长在病区基础护理管理中担负着重要的角色，本文作者就结合我专科医院的实际，谈谈护士长如何夯实我外科基础护理，提高目标质量管理水平。本文作者认为，护士长在夯实基础护理工作中应有如下作为：(1)做好病区护士对基础护理认识的调查工作；(2)建立基础护理质量管理长效监督机制；(3)组织讨论基础护理工作中出现的问题和定期进行护理业务培训；(4)尊重和关爱基础护理的主体-护士。

    护士长 基础护理 护理质量

    基础护理是护理工作的重要组成部分，越来越得各方面的重视。2010年1月27～28日全国护理工作会议在江苏南京召开。在此会议上，卫生部副部长马晓伟指出，2010年全国护理工作的总体要求是：服务改革大局，夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度。这说明，目前各医院基础护理工作现状还不尽如人意，对此还需要足够的重视和进一步加强。本文就结合我专科医院的实际，谈谈护士长如何夯实我外科基础护理，提高目标质量管理水平。

    1 基础护理

    1.1 内涵

    《中华护理杂志》总编辑刘苏君女士[1]认为，临床护理工作中,为病人提供良好的就医环境、生活服务、完成常规治疗等等,属于基础护理的范畴。基础护理工作的质量反映了医院护理水平的高低,反映了医院管理质量的优劣。“护理要做到贴近病人、贴近临床、贴近社会”已在临床上达到共识。临床科室提高基础护理质量才能真正做到三贴近。因此，科室护理人员必须以病人为中心，观察病人在生理功能、机体代谢、形体和心理状态等方面的异常变化，及时汇报上级护管和管床医生 ......