李艾莲 陈芳香

    (湖北省沙洋人民医院 湖北 荆门 448200)

    人性化管理在中老年护士管理中的作用

    李艾莲 陈芳香

    (湖北省沙洋人民医院 湖北 荆门 448200)

    通过探讨人性化管理在中老年护士管理中的意义和作用,以及护理管理者要深入了解和真心关爱中老年护士的生理、心理等状态的变化,及时解决和正确处理护理管理中存在的问题和矛盾,进一步加强对中老年护士的人文管理,为适应现代行为科学以及医疗和护理模式变化的需要,人文管理在中老年护士管理中势在必行,必将会给医院带来更大的社会和经济效益。

    人性化管理 中老年护士管理 作用

    人性化管理是由现代行为科学演变而来的一种新的管理理念,它通过尊重人、关心人、理解人、信任人,挖掘人的潜力和发挥人的专长而有效地提升人的工作潜能、工作效率的管理方法。人文管理也就是以人为本的人性化管理。要管理好人,首先要了解人的生理、心理变化和需求才能做好人的管理工作。随着医疗事业的不断发展,护理队伍的不断壮大,中老年护士也在不断增多,但她们仍然是医院护理队伍中不可缺少的群体。护理管理者应该如何做好中老年护士的人文管理,充分调动她们的带头性、主动性、积极性、创造性,以此为基础来推动护理人员对病人实行人性化服务,达到和谐护患关系,提高医院的护理质量是一个不可忽略的重要问题。那么,怎样才能做到对这个护理群体实行人文管理呢？

    1 深入了解、真心关爱中老年护士的生理、心理等状态的变化

    1.1 生理上的变化

    女人进入更年期,由于体内雌激素的变化,使她们脾气变的很烦躁,加上工作量大,特别是有些病人把对医院和对医生的不满情绪都发泄在中老年护士的头上时,便使得她们的焦虑、抑郁和狂躁等心理病症越来越严重。

    1.2 身体上的变化

    中老年护士随着年龄不断增加,人的精力和体力都会逐渐减弱,视力和记忆力也有不同程度上的减退,很多疾病也不知不觉的上身,总觉得现在不如过去,产生了一种自卑心理 ......