儿科护理中纠纷隐患原因分析及护理对策
规章制度,病情,护士,1儿科护理工作中常见的不安全隐患,1护理工作人员方面,2家长及患儿方面,3护理管理方面,2护理对策,1完善加强各项管理制度,2严格规章制度的落实,加强慎独意识,3加强法律知识的培训,4加强护士技能的培
尹子福(首都医科大学附属北京儿童医院 北京 100045)
1 儿科护理工作中常见的不安全隐患
1.1 护理工作人员方面
从患儿生病进入医院到疾病转归,在此期间,护士肩负着整个治疗过程中所有护理措施的实施,护理工作质量如何,直接关系到疾病治疗顺利与否。
(1)职业道德和责任心:医院规章制度,并非凭空瞎想,任意制定,均为经验教训的总结。特别是核心制度,是护理质量安全重要内涵和基础。在工作中,护理人员对规章制度落实重视不够,执行操作不遵守流程,缺乏责任心,是导致纠纷的首要因素。工作中慎独意识差,就是缺少职业道德的表现之一,不安心本职工作,牢骚满腹,对病人需求视而不见,对病人治疗和护理敷衍了事,不认真执行交接班制度,分级护理制度,查对制度,对于病情了解不能做到心中有数,未按要求随时进行病室巡视,未能及时发现病情变化,对各项规章制度不能认真履行,我行我素,对于危重、意识丧失、躁动、婴幼儿没有及时采取必要安全防护措施,没有履行腕带标识佩戴等,都会增加不安全隐患。(2)护士自身理论知识和业务水平有限:护士自身不注重基本知识、基本技能学习。护理工作中缺少计划性、灵活性,只注重工作量完成,不求质量,机械性进行治疗护理操作,对突发事件缺少应变能力。不能熟练掌握新仪器、新技术的使用方法。平常不善于技能训练,穿刺技术水平受限,致使护理工作滞后,延误治疗。对于病情观察无法做出正确判断,在病情书写中无法正确描述,不能够为医疗提供正确诊断依据。护士自身法律意识淡薄,护理文件书写不规范,出现涂改,粘贴或遗漏重要内容 ......
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