唐艳琼

    (湖南省湘潭市二医院 湖南 湘潭 411100)

    临床护理工作中医疗纠纷原因与防范①

    唐艳琼

    (湖南省湘潭市二医院 湖南 湘潭 411100)

    临床护理工作中,由于护理人员法律观念淡薄,护理文书和操作不规范,责任心不强,技术不全面,护生管理不严,服务态度差等原因而产生的医疗纠纷不在少数。作者近几年参与了一些医疗纠纷的调解和医院医疗事故鉴定,笔者将护理工作中容易引发医疗纠纷的常见原因进行综合归纳,并提出相应防范措施。

    护理工作 医疗纠纷 常见原因 防范对策

    1 当前临床护理工作中易引起医疗纠纷的常见原因

    1.1 护理人力资源不足无法适应现代化护理的需要

    护理人员的配置与病床比、医护比,与国际标准相比偏低[1]。由于护士配置不足,护理工作以完成任务为主要目的,服务不能完全到位,常常在忙于重患者的抢救和护理时,可能忽视对其他患者的护理而引发不满。

    1.2 护理人员法律意识淡薄,在护理工作中不自觉地侵权,引发医疗纠纷

    如护理人员未征得患者的同意,过分暴露其身体的隐私部位,进行实体讲解或操作演示;或在公众面前向进修生或护生介绍某患者的病情、治疗及护理措施等;或在不适宜的场合谈论病人的隐私诸如婚姻、恋爱、性生活等,其言行即侵犯了患者的隐私权、保密权。还有的不认真履行告知义务,忽视或侵犯患者知情同意权,如不告知静脉拔管和置管的原因,用药方法,药物副反应的观察和预防,医疗费用,过高的估计预后等。

    1.3 少数医护人员有章不循、违规操作而导致医疗过失

    如护士不认真执行“三查七对”,造成输错药、发错药;护士在进行接触血液、体液侵入性操作时,如透析、导尿、插管、注射、输液等,因操作不规范而引起医源性经血传播的疾病,或加重病人病情和由此而引发的一系列严重后果 ......