论护士长如何处理好人际关系
科室,领导,1处理好与护士的关系,2处理好与医疗之间的关系,3处理好与患者及其家属的关系,4处理好与各级领导的关系
温仲梅 王晓琴(甘肃省华池县人民医院护理部 甘肃 华池 745600)
论护士长如何处理好人际关系
温仲梅 王晓琴
(甘肃省华池县人民医院护理部 甘肃 华池 745600)
探讨护士长的人际关系在临床护理工作中具有极大的必要性，处理好人际关系是当好一名称职护士长的前提，也是搞好护理管理工作的关键。分析护士长在与患者及其家属，与医生及护理团体内部人员交往过程中的经验与教训，对于护理工作的顺利开展而言，意义深远。
护士长 人际关系
医院护理工作中，护士长既是管理者，又是组织者、执行者。护士长作为科室的领头羊，作为其他护士学习的楷模和尊敬的师长，她必须要有丰富的专业理论、娴熟的护理技术，温文尔雅的素质修养和真诚友善的沟通能力。只有这样，她才能以良好的个人形象赢得大家的尊重和信赖，为建立和谐的人际环境奠定基础。一旦护士长的人际关系处理不得当，其后果相当严重。不良的护理人际关系会导致因不能获取足够的病员信息而导致的护理不到位，或因用词不当造成护患关系、医患关系、医护关系及后勤关系紧张，严重影响了护理工作的顺利进行，从大的角度讲，甚至影响到医院的发展和进步 ......
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