赵红

    (山东省运河监狱医院 山东 微山 277606)

    所谓护理质量管理就是解决在护理工作过程中诸多护理安全问题的管理程序和流程。护理安全应当包括两个涵义:(1)预知危险,(2)潜在危险,两者互为关联。因此,广义的护理安全工作就是预知护理活动中存在或潜在的危险,为消除这些危险所采取的各种手段、方法、行为、的措施。心血管内科专科性强,将其护理特点,管理体会总结现报道如下。

    1 完善护理措施

    1.1 急救护理措施

    护理人员熟练掌握常用仪器、抢救器材及药品的应用。各抢救用物定点放置,定人管理,患者一旦发生病情变化,应立即就地抢救并通知医生。应及时给予氧气,建立静脉通道。按医嘱准、稳、快的使用各类药物。若患者出现心跳骤停,立即进行心肺复苏。全体护理人员必须熟练掌握心复苏术[3]。

    1.2 尊重病人的合法权益

    在医患双方平等、信任的前提下,护理人员争取时间和与病人及家属交流,在与病人交流时,讲究语言艺术和效果,注意语言方式和态度,语言亲切真诚、简明扼要,重点突出,通过交流和谈话,使医患双相尊重和信任,使其最大限度的配合支持治疗,达到共同提高健康的目的,谈话及交流可分5个时期进行,即:入院时、病情变化时、各种治疗操作时、病陪人例会时、出院时5个方面。

    1.3 全程基础护理

    (1)保持病房空气新鲜。病房内要做到环境整洁,安静,减少陪护,定时开窗通风换气,保持室内空气流通,温湿度适宜,每日紫外线循环风进行空气消毒,做好预防感染的工作,防止交叉感染。(2)做好皮肤护理。危重患者予以安置有气垫床的床位,并检查全身皮肤情况,对于血液循环差、水肿明显的部位如骶尾、踝关节等,每天都应予温水擦洗,保持床铺平整、干燥、无渣屑,防止皮肤长期受压 ......