刘凤珍

    (图木舒克市人民医院 新疆 图木舒克 843900)

    众所周知,医院护理工作是一个充满高度挑战的工作,超负荷的工作量、高度的工作压力、快节奏的工作要求,为医院护理工作交织成了一幅幅紧张的画面。同时在和谐社会下,随着人民群众生活水平的提高,人民群众对医疗护理质量的要求也越来越高,这就更加决定了医院护理工作必须不断提高外在与内涵,以适应医疗卫生改革的要求,提高护理质量,真正体现以患者为中心的服务理念。

    1 临床资料

    随机调查我院2007年2月至2010年2月发生的30例护理差错情况,其中科室工作人员发现10例,科室护士长检查发现15例,医院例行检查发现5例。按其发生的例数、导致护理出现差错的常见原因分别进行统计分析。

    2 结果(表1)

    从表1中我们发现,医院护理工作引起的纠纷太多与不严格执行规章制度、违反操作规程有关。如用错药、抽错血、发错急救物品、治疗中损伤机体、体内遗留异物、标本遗失等 ......