黄云燕

    (望城县人民医院 湖南长沙 410200)

    随着社会的发展,医疗体制的改革,市场竞争的日趋激烈,人们对医疗护理服务的需求不断的提高。这对我们广大护理人员的综合素质提出了更高的要求。因此如何提高护理工作者的综合素质已成为医疗机构亟待解决的问题。

    要提高护理工作者的综合素质及服务质量,必须加强医院护理管理工作,防止差错、杜绝事故的发生,这是护理管理的最基本原则。为适应社会发展对医疗服务提出的新要求新挑战,我们护理工作者必须转变观念,弘扬人文精神,提高护理人员的素养,加强职业道德的学习。在实际工作中必须避免服务工作纯利益化、服务对象非人性化的倾向,大力提高护士的人文素养,领悟以人为本的真正内涵,成为自我价值的一部分,才能达到专业行为的转变。有管理学家认为,能力比知识重要,素质又比能力重要。因此在护理工作中,我们在提高护士能力、知识的同时,更要注重素质的培养。

    1 首先护理管理者应加强自身的修养,提高综合素质

    加强理论学习,提高道德修养是我们护理管理工作者所必需具备的 ......